Awake Djursjukhus, som ligger i sørlige deler av Stockholm og Helsingborg, er et spesialistdyresykehus som tilbyr akutt- og spesialistbehandling for hunder og katter. Sykehusets mål er å gi høy-kvalitets omsorg til kjæledyr og skape trygghet for dyreeiere, spesielt i kritiske situasjoner. Som mange andre i dyrehelsetjenesten, møter Awake Djursjukhus utfordringer når det gjelder håndtering av betalinger, spesielt for kostbare behandlinger hvor fleksible betalingsløsninger er nødvendige.

Dyrehelsetjenester kan være kostbare, og mange dyreeiere har ikke alltid tilgang til penger når kjæledyret deres trenger akutt behandling. Siden forsikringsselskapene kun er tilgjengelige i kontortiden, blir det også vanskelig å regulere behandlinger som utføres på kvelder eller helger direkte. Dette gjør det utfordrende å tilby dyreeierne en smidig og bekymringsfri opplevelse.

Awake Djursjukhus trengte derfor en betalingsløsning som fungerer både for planlagte behandlinger og uventede nødsituasjoner, hele døgnet, samtidig som den tilbyr betalingsfleksibilitet basert på kundenes ulike behov.

Da Awake Djursjukhus søkte etter en ny løsning for å håndtere disse utfordringene, vendte de seg til Zaver, som kunne møte deres behov og sikre den nødvendige tilpasningsevnen som kreves for dyrehelsetjenester med høyere kostnader som krever rask håndtering. Gjennom Zaver kan Awake Djursjukhus tilby fleksible betalingsalternativer, noe som gjør det mulig for flere kunder å finansiere behandlinger selv når forsikringsselskapene er stengt.

‍

I tillegg har Zavers betalingslenker gjort det mulig å betale på avstand. Denne fleksibiliteten er spesielt verdifull når kunder ikke ønsker eller kan vente på svar fra forsikringsselskapene, eller når kostnader må reguleres i etterkant. Resultatet har blitt en betydelig forbedret betalingsopplevelse for både Awake Djursjukhus og deres kunder.

‍

Med Zavers betalingsløsninger har Awake Djursjukhus fått flere nye muligheter. Fremfor alt har muligheten til å tilby fleksible betalingsalternativer hele døgnet og for ulike situasjoner gjort stor forskjell. Enten det gjelder akutte inngrep eller planlagte behandlinger, tilbyr Zaver den tilpasningsevnen som trengs for å håndtere hver situasjon. I tillegg har de smidige betalingslenkene og den raske kommunikasjonen med Zaver forenklet arbeidsflyten på sykehuset, noe som blir verdsatt av både kunder og ansatte. Takket være dette kan Awake Djursjukhus hjelpe enda flere kjæledyr og deres eiere, og tilby kritisk behandling uten ekstra stress knyttet til betalingsproblemer.